Hootsuite: El software más popular para administrar las redes sociales

Pros y contras de Hootsuite

Pros
  • Los clientes pueden publicar en varias plataformas de redes sociales simultáneamente
  • Los flujos de contenido permiten a los clientes monitorear una amplia gama de contenido de redes sociales
  • Tiene una cartera de aplicaciones integradas para aumentar la funcionalidad de la aplicación principal
Contras
  • La bandeja de entrada social para administrar las conversaciones en las redes sociales no es tan sólida como las soluciones alternativas
  • La herramienta de programación carece de algunas funciones, incluida la programación de colas
  • Para obtener funciones de CRM social, los clientes compran Nimble por € 19 adicionales al mes

Precios y tarifas de Hootsuite

Hootsuite’s ofrece cuatro planes desde € 29 por mes.

  • Profesional: € 29 por mes para 10 perfiles sociales y 1 usuario.
  • Equipo: € 129 por mes para 20 perfiles sociales y 3 usuarios.
  • Negocios: € 599 por mes para 35 perfiles sociales y 5 usuarios.
  • Empresa: póngase en contacto con Hootsuite para conocer los precios personalizados.

¿Que es Hootsuite?

Cultivar y mantener una presencia activa y profesional en las redes sociales es una parte crucial para administrar un negocio exitoso. Con más de 10 millones de usuarios (incluidas más de 800 empresas Fortune 500), Hootsuite es una herramienta poderosa que permite a los equipos administrar y ejecutar sus esfuerzos de marketing en redes sociales desde una plataforma central fácil de usar. Si su equipo administra cuentas de redes sociales en varias plataformas, Hootsuite puede ahorrarle mucho tiempo y reducir mucho el esfuerzo manual que implica la publicación de contenido en todas sus cuentas.

La mayoría de las personas y empresas que recién están comenzando con las redes sociales encontrarán que el plan gratuito de Hootsuite satisfará la mayoría de sus necesidades. Sin embargo, también hay planes premium que incluyen una serie de características que atraerán a equipos más grandes, incluida la capacidad de establecer diferentes permisos y flujos de trabajo, asignar tareas a otros miembros del equipo y capacidades de análisis.

Hootsuite es la solución de gestión de redes sociales más popular. Compite con mayor frecuencia con Sprout Social y Agorapulse.

Funciones de Hootsuite

A continuación, analizamos las características clave de Hootsuite y cómo pueden beneficiar a su negocio.

¿Con qué plataformas de redes sociales se integra Hootsuite?

Hootsuite se integra con más de 35 plataformas de redes sociales populares, que incluyen:

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Instagram
  • Pinterest
  • LinkedIn
  • Youtube

Hootsuite también ofrece algunas otras integraciones y extensiones para permitir a los usuarios conectar Hootsuite con Flickr, MailChimp y otros servicios. Algunos de estos son gratuitos, mientras que otros requerirán un costo adicional para su uso.

Programación de contenido automatizada

Una de las características más importantes de Hootsuite es su capacidad para programar publicaciones en todos sus perfiles de redes sociales. Esto significa que en lugar de publicar manualmente su contenido en Facebook, Linkedin y Twitter uno por uno, podrá usar Hootsuite para programar su publicación en todas sus cuentas de redes sociales en un momento específico. Esto no solo le ahorrará tiempo (especialmente si publica con frecuencia) y lo ayudará a distribuir su contenido para que cada publicación pase suficiente tiempo en la parte superior de su perfil, sino que también ayudará a garantizar que tenga coherencia en todas sus redes sociales. Perfiles

Es fácil comenzar a usar Hootsuite. Para utilizar el programador para automatizar su programa de publicación, simplemente debe seleccionar la hora a la que debe publicarse la publicación y las cuentas y plataformas en las que debe publicarse. En la captura de pantalla a continuación, estamos programando una publicación para publicar en Twitter, LinkedIn e Instagram el 9 de octubre de 2017 a las 9:00 a.m. El programador también muestra un recuento de caracteres que corresponde a los requisitos de recuento de caracteres de cada red social. Por ejemplo, podemos ver en la esquina inferior izquierda que estamos 13 caracteres por encima del límite de Twitter de 140 caracteres por tweet, pero aún nos quedan 536 y 2047 caracteres para LinkedIn e Instagram, respectivamente.

Programador de Hootsuite

Hootsuite le notificará automáticamente si tiene un problema con una de sus publicaciones programadas o si detecta un problema con una de sus cuentas. El sistema ocasionalmente se desconectará de una o más de sus redes sociales, ya sea porque sus credenciales ya no funcionan o porque algunas redes sociales requieren que reactive periódicamente la conexión por razones de seguridad. Siempre que una de sus cuentas se desconecte, recibirá un email que le informará que debe restablecer la conexión para que Hootsuite pueda recuperar el acceso a esa cuenta en particular.

Hootsuite perdió la conexión

Hootsuite también le notificará si un mensaje programado no se pudo publicar en una de sus cuentas de redes sociales. Recibirás una notificación, completa con información sobre qué cuenta estuvo involucrada y el contenido de la publicación fallida:

Hootsuite no pudo enviar

Con estas notificaciones automáticas en su lugar, puede estar seguro de que Hootsuite ejecutará su campaña de marketing en redes sociales y le notificará si encuentra algún problema en el camino.

Participación social y creación de contenido

Compartir contenido interesante y atractivo con su audiencia es una parte importante de cualquier estrategia de redes sociales. Pero mantener una presencia sólida en las redes sociales no se trata solo de publicar contenido original y compartir noticias sobre su propio negocio, también se trata de ser social.

Hootsuite ayuda a los equipos a abordar estos dos desafíos, agregando contenido relevante con el que puede interactuar o usar como inspiración para crear contenido futuro para su audiencia. Cuando inicie sesión en Hootsuite, verá un panel de actividad en forma de “transmisiones”. Puede configurar cada flujo para mostrar la actividad de sus propias cuentas de redes sociales, o también puede configurar flujos para completar con contenido relevante basado en una búsqueda de un término o hashtag (por ejemplo, puede configurar un flujo para monitorear el las principales redes sociales para publicaciones relacionadas con el “blanqueamiento dental”). El análisis de estas transmisiones puede ayudarlo a determinar qué tipo de contenido está recibiendo mucha participación y usar esa información para ayudarlo a guiar su propia estrategia de generación de contenido. También puede retwittear directamente y / o interactuar con tweets u otras publicaciones directamente desde una transmisión.

Panel de control de Hootsuite

Al proporcionar un fácil acceso a importantes flujos de información en un panel central, Hootsuite facilita que las empresas reaccionen rápidamente al contenido relevante, respondan a otras personas influyentes en las redes sociales y cultiven una presencia sólida en las redes sociales sin tener que saltar de una cuenta de redes sociales. a otro.

Analítica

Hootsuite también puede ser una herramienta poderosa que ayuda a analizar el rendimiento de sus diversas campañas de redes sociales. El sistema proporciona paneles que agregan varios KPI de redes sociales en una ubicación central. Esto puede ser útil para comprender cuán efectivos han sido sus esfuerzos anteriores en las redes sociales, de modo que pueda usar esa información para modificar y mejorar las publicaciones futuras para garantizar la mayor tasa de participación.

Análisis de Hootsuite

Aunque podría desplazarse manualmente por los tweets de su empresa para ver cuáles obtuvieron más tracción, es mucho más efectivo automatizar este proceso con un servicio como Hootsuite. Además, cuantas más cuentas de redes sociales tenga, más tiempo consumirá tener que recopilar manualmente análisis sobre todas ellas. Hootsuite rastreará automáticamente la actividad pasada de las redes sociales de su empresa en todas las cuentas con las que se conecte. Los informes se pueden exportar como un archivo PDF, hoja de cálculo de Excel, PowerPoint o CSV. También puede utilizar los análisis de Hootsuite para realizar un seguimiento del tiempo que tarda su equipo en reaccionar a las menciones, publicaciones y comentarios de las redes sociales que requieren una respuesta.

Algunas capacidades analíticas básicas están incluidas en los niveles gratuitos de Hootsuite, pero tendrá que actualizar a un nivel superior para aprovechar los informes personalizados y algunas de las otras capacidades analíticas más poderosas.

¿Deberías convertirte en profesional?

El nivel gratuito es una excelente opción para las personas que buscan incursionar en el uso de una plataforma de administración de redes sociales y no planean programar más de 30 publicaciones a la vez. Incluye muchas de las características principales de Hootsuite, como la capacidad de programar publicaciones en redes sociales simultáneamente en múltiples plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, etc.) y análisis básicos para rastrear el éxito de sus campañas de redes sociales. En el plan gratuito, puede tener un inicio de sesión de usuario y conectarse a hasta tres perfiles sociales. Recomendamos probar el nivel gratuito si no desea publicar en más de tres plataformas de redes sociales. Si prevé la necesidad de publicar en más de tres cuentas o necesita proporcionar acceso a más de un usuario, es probable que deba comprar uno de los planes premium. Además, también querrá actualizar si desea la capacidad de crear informes personalizados o si desea acceder a algunas de las capacidades de análisis más sofisticadas de Hootsuite.

¿Es Hootsuite el software adecuado para ti?

Hootsuite es una plataforma popular que ayuda a los equipos a administrar su presencia en las redes sociales en múltiples plataformas. Brinda a las empresas acceso a un panel útil de contenido relevante en múltiples plataformas de redes sociales, lo que les ayuda a interactuar fácilmente con personas influyentes en las redes sociales para ganar más seguidores y programar contenido más oportuno que es más probable que resuene con su audiencia. Si está buscando optimizar la gestión de su actividad en las redes sociales, Hootsuite es imprescindible para su negocio.

Preguntas frecuentes de Hootsuite

¿Qué es Hootsuite?

Hootsuite es una plataforma de administración de redes sociales que está diseñada para ayudar a los usuarios a administrar toda su actividad en las redes sociales en una ubicación central. Ya sea que sea una empresa empresarial o una nueva empresa, Hootsuite puede ser una herramienta poderosa que lo ayuda a optimizar todos sus esfuerzos en las redes sociales.

¿Cuánto cuesta Hootsuite?

Hootsuite’s ofrece cuatro planes desde € 29 por mes. Las empresas deben comunicarse con Hootsuite para obtener precios personalizados.

¿Cuáles son todas las herramientas que puedo obtener con Hootsuite?

Hootsuite viene con varias herramientas valiosas:

  • Publicar contenido
  • Involucre a su audiencia
  • Anunciar
  • Monitoreo de marca
  • Informes y análisis