SendinBlue Review: ¿El mejor email marketing para ecommerce?


En una industria increíblemente competitiva, SendinBlue se ha hecho un nombre impresionante en los últimos años. Esta empresa con sede en París ahora tiene una fuerte presencia en Seattle, y muchos dicen que ofrece a los estadounidenses el mismo alto nivel de servicio que se encuentra al otro lado del charco. ¿SendinBlue está a la altura de las expectativas? Descúbrelo con nuestra Review en profundidad de SendinBlue.

SendinBlue

SendinBlue

⭐⭐⭐⭐⭐4.05 / 5

Pros
  • El precio mensual es muy competitivo y SendinBlue ofrece un plan de pago por uso
  • Editor de Drag & Drop, emailss listos para pantallas de dispositivos móviles y tabletas
  • Un enfoque principal en los emailss transaccionales (pedidos de productos, confirmaciones, etc.)
  • Mensajería SMS (texto), incluida la función de SMS transaccional
  • Seguimiento e informes sólidos: seguimiento de pedidos, seguimiento en tiempo real, módulo SMTP diseñado específicamente para emailss transaccionales
  • Autorespondedores
  • Integración de Google Analytics
  • Puede importar pedidos de venta
  • Segmentación y personalización del comportamiento en función de los hábitos de compra de los clientes
  • El mapeo de calor le dice en qué áreas de su email se hace clic
Contras
  • Horas de soporte telefónico al cliente no listadas
  • Los comentarios de los usuarios sobre su atención al cliente varían ampliamente (algunos dicen que son excelentes, otros deficientes)
  • Sin función de encuesta interna (pero puede integrarse con SurveyMonkay a través de Zapier)
  • Sin RSS al email
  • Solo puede importar contactos usando archivos CSV o TXT
  • Integraciones limitadas en comparación con muchos de sus competidores, pero puede conectarse con Salesforce, Shopify y Highrise a través de Zapier
  • La selección de plantillas de email es muy limitada, pero se han agregado más plantillas y ofrece plantillas de email transaccional.
  • La IP dedicada cuesta € 145 / año (solo se incluye en los planes Gold Premium y Enterprise)

Características clave

  • SendinBlue tiene toneladas de funciones para ayudarlo a lograr sus objetivos de ventas online (funciones transaccionales de email y SMS, seguimiento de pedidos, segmentación de comportamiento y personalización basada en los hábitos de compra del cliente, etc.)
  • El plan con todas las funciones y gratuito para siempre le brinda 300 emailss por día con contactos ilimitados
  • Ocho activadores de automatización de marketing preconfigurados (carrito abandonado, promociones, cupones, etc.) o cree el suyo propio
  • Capacidad para crear páginas de destino para maximizar sus objetivos de ventas.
  • plugins con WordPress, Drupal, Magento, PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Salesforce, Jimdo, Wix, Zapier y algunos otros plugins de terceros
  • Uso compartido de redes sociales con Facebook, Twitter y LinkedIn
  • API robusta
  • Planes de marca blanca disponibles

Precios

Nombre del plan de emailLibreLitePrimaEmpresa
emailss por mes300 / día10,00020.000Personalizado
Precio por mes€ 0€ 25€ 65Contacto para precios

¿Qué piensa la gente de SendinBlue?

Reseñas positivas

He estado usando proveedores de boletines informativos por email desde que comenzaron hace 20 años y SendinBlue es el mejor que he usado hasta ahora. La facilidad de uso general es superior a todas las demás que he probado. – Jim R., multitud de G2 8/1/2019

Dirijo una empresa muy pequeña y envío emailss regulares a mi lista de contactos varias veces a la semana. Sendinblue satisface perfectamente mis necesidades de comunicación. Esto es lo que realmente me gusta del servicio: Facilidad de uso, interfaz intuitiva: agregue gráficos y cuadros de texto fácilmente, y reorganizarlos es muy fácil; Fácil de crear emailss limpios y de aspecto profesional; Herramientas de estadísticas útiles. – Joe, Trustpilot 23/10/2018

Reseñas negativas

A veces se vuelve lento cuando se usa en dispositivos móviles Android, las funciones de lista del email de prueba son muy pequeñas, y además su velocidad no es la más ejemplar. El software no es muy completo, pero es útil para pequeñas empresas. – Carlos V., G2 Crowd 21/12/2018

Fui con sendinblue después de las revisiones y después de dedicar tiempo a completar una campaña, esta no se pudo enviar hasta dentro de 24 horas. Después de una espera de 24 horas, han optado por no validar la cuenta y no dan una razón para ello. ¡Una pérdida de tiempo! En un mundo donde el tiempo es dinero, este tiene que ser el peor servicio que he tenido. Sin explicaciones, sin razonamientos, sin disculpas. – Danny, Trustpilot 17/8/2018

¿Cómo puedo aumentar mis tasas de conversión?

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¿Es SendinBlue mi mejor opción de servicio de email?

Los principales puntos de “venta” de SendinBlue son su plan gratuito para siempre con todas las funciones y los precios competitivos para los planes pagos. También es muy sencillo de configurar y utilizar, incluso con tantas funciones. Si tiene una pequeña o mediana empresa, particularmente en el ecommerce, definitivamente vale la pena probar SendinBlue.

Le recomendamos que compruebe cómo se compara SendinBlue con muchos otros servicios en nuestras reseñas de servicios de marketing por email y en nuestra entrevista con el CMO de SendinBlue.

¿Por qué está buscando cambiar los servicios de marketing por email?