Review de DocuSign: ¿La mejor manera de firma digital?

Review de DocuSign: ¿La mejor manera de firma digital?

¿Está cansado de barajar el papeleo y esperar el correo postal para obtener las firmas que necesita en documentos comerciales importantes? DocuSign es un servicio de firma digital líder en la industria que le brinda las herramientas para enviar, firmar y compartir documentos online, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Es rápido, seguro y legalmente vinculante. Pero, ¿cómo funciona y es el mejor servicio de firma electrónica del mercado? Nuestra Review se sumerge para averiguarlo.

DocuSign

DocuSign

⭐⭐⭐⭐⭐4.5 / 5

Pros
  • Aplicación disponible en dispositivos iOS, Android y Windows 8
  • Marcas personalizadas, plantillas reutilizables y cambios de documentos de negociación están disponibles para Realtor Plus y planes superiores
  • Firma y envío electrónico sin conexión, integraciones de Salesforce y SharePoint, integraciones de API personalizadas y asignación de documentos a usuarios para planes empresariales
  • Los más altos estándares de seguridad y cumplimiento
  • Cumple con ESIGN, UETA e HIPAA
  • 30 días de garantía de devolución de dinero
Contras
  • En el lado caro
  • El soporte telefónico solo está disponible para planes Enterprise (y el chat en vivo es limitado con planes de menor precio)
  • Los planes Standard y Business Pro solo permiten hasta 3 remitentes

Características clave

  • Acceda a las firmas electrónicas de DocuSign online desde cualquier dispositivo
  • Importación sencilla de documentos desde email, Dropbox, Google Drive, etc.
  • Se integra con Salesforce, SharePoint, Microsoft Office, Apple, Oracle y más
  • Más de 200 millones de usuarios en 188 los paises
  • Disponible en 43 idiomas
  • Cumple con las regulaciones gubernamentales en los EE. UU. Y la Unión Europea
  • ISO 27001: 2013 y SSAE 16, SOC 1 Tipo 2, SOC 2 Tipo 2 certificados y probados internacionalmente
  • Potente API para desarrolladores (precio añadido)
  • Nombrado en Forbes Cloud 100 empresas

Precios

  • Prueba gratuita de 30 días
  • Personal: € 15 / mes o € 120 anuales (por remitente)
  • Estándar: € 40 / mes o € 300 anualmente (por remitente)
  • Profesional de negocios: € 60 / mes o € 480 anualmente (por remitente)
  • Empresa: Comuníquese con DocuSign

Precios inmobiliarios de DocuSign

  • Iniciador de bienes raíces: € 15 / mes o € 120 anuales (por remitente)
  • DocuSign para agentes inmobiliarios: € 35 / mes o € 240 anuales (por remitente)
  • Real Estate PLUS, Edición Broker: Comuníquese con DocuSign

¿Cómo califican sus servicios los clientes de DocuSign?

DocuSign es el servicio de firma electrónica más popular del mundo, por lo que encontramos un montón de valoraciones de clientes online. Aquí hay una muestra equilibrada de opiniones de clientes tanto positivas como negativas.

Reseñas positivas

Puede configurar casi cualquier documento para que se firme electrónicamente por email. Podemos enviar los documentos digitalmente a otros para que los firmen, de modo que podamos configurar su papeleo desde lejos. Realmente es muy fácil sobre el final del individuo, así como firmar el papeleo, y es realmente muy útil para almacenar todo el papeleo dentro del sitio web también. – Payal J., multitud de G2 31/10/2019

He utilizado DocuSign varias veces a lo largo de los años para firmar documentos inmobiliarios, contratos de alquiler, contratos de asociación, etc. y siempre funciona sin falta. Puedo firmar sin problemas los documentos que se me envían y guardar una copia en mi cuenta y descargarla en mi computadora. Recomendaría este servicio para que la firma de contratos sea más eficiente. – Michelle S., copropietaria de We Rock Your Web 30/8/18

Reseñas negativas

He usado el producto en el pasado y tuve pocas dificultades. Han integrado nuevas funciones en los últimos cuatro meses que cambiaron por completo mi experiencia de usuario, y no para mejor. Guardé una transacción incompleta con bloques de firmas / iniciales para cuatro destinatarios, regresé después de tres días y ¡TODO mi trabajo se fue! Busqué plantillas, documentos y borradores, y simplemente no estaba allí. También intenté interactuar con Docusign usando ‘Chat’. El tiempo de espera era de entre 30 y 45 minutos. ¡No, gracias! – Karen B., Trustpilot 3/9/2019

Me dijeron que habría un tiempo de espera de 10 a 14 días hábiles para procesar mi reembolso, hoy es el día hábil número 22. Me dijeron que el reembolso fue aprobado y que solo necesitaba ser enviado, esto fue la semana pasada y Se prometió que se reembolsaría en “unos días más”. Es inaceptable tener que esperar tanto tiempo para recibir un reembolso que ya se prometió enviar. – Daniel W., BBB 13/8/2019

¿Cómo funciona DocuSign?

Vea este breve video para ver DocuSign en acción.

https://youtu.be/sKoNwKcGKF0

¿Cuáles son algunas alternativas de DocuSign?

DocuSign es una excelente solución para el departamento de recursos humanos de cualquier empresa (consulte nuestras revisiones de HRIS para encontrar una buena solución para su empresa) y muchas industrias, incluidas las inmobiliarias, contables, fiscales, sanitarias, legales, de seguros, gubernamentales y más.

Pero también le recomendamos que consulte las alternativas a DocuSign en nuestro artículo que compara los principales servicios de firma electrónica. Dependiendo de sus necesidades, algunos competidores de DocuSign podrían adaptarse mejor a su negocio.

¿Tiene alguna inquietud sobre el uso de DocuSign?