¬ŅC√≥mo deber√≠as dise√Īar tu pagina de contacto?

De todas las p√°ginas de su sitio web, la pagina Acerca de… es quiz√°s la m√°s subestimada e ignorada, al menos desde una perspectiva de dise√Īo. Tiene un prop√≥sito muy importante y se puede utilizar para aumentar en gran medida tanto la credibilidad online como las conversiones del sitio. Es, por tanto, una p√°gina que requiere mucha reflexi√≥n para dise√Īarla con √©xito.

Piense en su p√°gina Acerca de como el signo de confianza m√°s importante en su sitio. Signos de confianza Por lo general, son elementos de la p√°gina, como logotipos, testimonios, biograf√≠a, insignias y sellos que les dicen a los clientes que su sitio es lo suficientemente confiable como para hacer negocios. De manera similar, una p√°gina Acerca de bien dise√Īada puede servir como un fuerte generador de confianza que puede resolver las dudas de los visitantes del sitio y llevarlos al embudo de conversi√≥n.

Antes de pensar en pasar r√°pidamente a la siguiente p√°gina Acerca de para dibujar, lea las siguientes estrategias y enfoques sobre c√≥mo dise√Īar una p√°gina Acerca de perfecta.

Qu√© buscar en su p√°gina Acerca de…

Hablemos brevemente sobre de qu√© deber√≠a tratarse una p√°gina. Es esencialmente una breve biograf√≠a sobre ti, su empresa o negocio, organizaci√≥n o publicaci√≥n detr√°s del sitio que opera. Responde a la pregunta, ¬ŅQui√©n administra este sitio y cu√°l es la declaraci√≥n o el prop√≥sito de su misi√≥n?

Si tiene una empresa, la página sobre ti también puede tener un desglose detallado de la biografía de todos los miembros de su personal o equipo. Si eres una publicación, puedes tener una biografía para varios editores y reporteros. Las organizaciones pueden optar por proporcionar más detalles en la información que comparten, como de dónde proviene su financiamiento y con quién trabajan.

En resumen, la página Acerca de humaniza su sitio y su marca al explicar que hay personas reales y en vivo detrás del sitio que sus visitantes navegan y disfrutan. Por esta razón, es muy importante que su página Acerca de establezca confianza y credibilidad de inmediato.

Veamos los elementos específicos de las distintas páginas Acerca de, para que pueda crear su propia página cuidadosa.

01. Historias de marca

Como empresa, publicación u organización, su sitio representa su marca. Cada marca tiene una historia detrás. Apple iba a simplificar la informática para todos; Google tenía que hacer que la información estuviera fácilmente disponible para todos. Su página Acerca de es el lugar perfecto para el historial de su marca, ya que le informa a las personas sobre sus valores y lo que representa.

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Imagen de Moz

Tomemos, por ejemplo, Moz, la empresa de software comercial de Seattle. La página Acerca de ella es una crónica de los eventos más importantes en la existencia de la empresa, desde sus inicios en 2004 hasta la actualidad.

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Imagen de Moz

Sin embargo, lo que hace que esta p√°gina sea tan hermosa y muy eficaz es que su secci√≥n “Acerca de” se distribuye en varias subp√°ginas diferentes, cada una con sus propios enlaces. Por ejemplo, la p√°gina Acerca de contiene un enlace al lema / valores de la empresa de “TAGFEE”, todas las personas que trabajan para Moz, una secci√≥n especial de ofertas de trabajo y una subp√°gina de contacto. Esto hace que toda la p√°gina sea muy detallada y permite que las personas sepan mucho sobre lo que hay detr√°s de esta marca, lo que reduce muchos temores sobre c√≥mo hacer negocios con ellos.

02. Principios psicológicos en el trabajo

La explicaci√≥n de los valores de la empresa en su subp√°gina “TAGFEE” es un gran ejemplo de c√≥mo dar personalidad a su marca, que Inc. incluye como uno de los cinco pilares para crear una p√°gina de Acerca de s√≥lida.

El uso de im√°genes de empleados sonrientes de Moz en la subp√°gina “Equipo” tambi√©n es inteligente, ya que los estudios han encontrado tasas de conversi√≥n m√°s altas cuando se usaron rostros de personas en una p√°gina. De hecho, este an√°lisis del Optimizador visual de sitios web descubri√≥ que los rostros humanos crean una conexi√≥n emocional con los visitantes del sitio y, por lo tanto, una mayor confianza.

Nuevamente, cuando sus visitantes encuentran su marca más creíble, es más probable que hagan negocios contigo.

Usar esta p√°gina como se√Īal de gran confianza es definitivamente inteligente y muy recomendable para conversiones m√°s grandes, pero su p√°gina Acerca de a√ļn se puede usar para obtener beneficios adicionales.

03. Formulario web perfecto para la captura de leads

Además de generar confianza con sus visitantes, esta página también se puede utilizar para obtener más registros e información de contacto para su empresa. Todo lo que necesita hacer es poner un formulario web en su página Acerca de, ¡y puede obtener una generosa cantidad de registros!

Piénselo: esta página crea credibilidad para su marca y, al mismo tiempo, reduce la desconfianza de los clientes potenciales. Por supuesto, colocar un formulario de captura de clientes potenciales en la página Acerca de es una táctica inteligente y muy recomendable. Además, esta es también una de las páginas de mayor tráfico en todo su sitio. Si no agrega un formulario en esta página, es como si estuviera perdiendo conversiones a un ritmo alarmante.

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Imagen de Social Triggers

Una sola figura de autoridad ya está probando este experimento y con gran éxito. Derek Halpern de Social Triggers tiene una forma corta y prominente en la parte superior derecha de su página Acerca de. Todo lo que pide son los nombres y direcciones de email de los visitantes. También tenga en cuenta cómo la ubicación del formulario está online con las mejores prácticas derivadas de estudios de seguimiento ocular, como el modelo en forma de F. El formulario se encuentra exactamente donde los usuarios se detienen naturalmente al escanear el formulario, la primera línea de contenido de la página.

Gracias a la presencia de este formulario en la página, Derek puede obtener conversiones e información de contacto que normalmente no obtendría, y hace que esta táctica sea muy sólida.

Hasta ahora, hemos analizado una estrategia bastante est√°ndar que es muy √ļtil, pero ahora vamos a cambiar a algo un poco m√°s original.

04. Incorporar video

La mayor parte de la web contiene contenido escrito. A pesar de ello, las previsiones dicen que todo esto cambiar√° pronto, por muy dif√≠cil que sea de creer. Seg√ļn el Washington Post, para 2020, el 80% del consumo web total del mundo ser√° a trav√©s de videos. Solo en los Estados Unidos, esta cifra es a√ļn m√°s escandalosa, ya que la cifra aumenta al 85%.

Esto tiene sentido cuando lo piensas. Los componentes b√°sicos de este catalizador ya est√°n en su lugar. Mire algunos sitios de videos muy populares como YouTube y Hulu, en los que muchas personas pasan muchas horas a la semana y al mes. No es exagerado que el contenido de video domine la web y aparentemente pronto.

Algunos sitios y marcas ya est√°n tratando de avanzar desde esta tendencia integrando videos en sus p√°ginas Acerca de. Esta es una tendencia m√°s nueva que a√ļn no se usa ampliamente en las p√°ginas Acerca de, pero cambiar√° con la creciente prevalencia del video.

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Imagen de National Geographic

En la página Acerca de National Geographic, el video se utiliza como una especie de video explicativo, que les informa a los visitantes sobre el propósito y la misión de National Geographic, destacando su exploración alrededor del mundo.

El uso de video también es inteligente desde la perspectiva de la experiencia del usuario. Single Grain informó que hasta el 60% de los visitantes elegirán ver un video en texto. El video es más atractivo que el contenido escrito, ya que contiene el elemento de interactividad, junto con el hecho de que ver algo es más divertido y más fácil que leer, ya que los humanos somos criaturas visuales.

05. Uso de testimonios

Como se mencionó anteriormente, los testimonios son uno de los signos de confianza más influyentes en Internet y en el marketing. Ellos apagan las dudas de sus visitantes sobre ti y los persuaden para que hagan negocios contigo. Los testimonios son, por tanto, elementos que debes mostrar en todo tu sitio, como aprueba este artículo de Emprendedor. Noupe incluso recomienda mostrar sus testimonios más allá de su página Acerca de.

Sin embargo, para nuestros propósitos en este artículo, solo seguiremos usando testimonios en la página Acerca de, porque hay lugares donde pueden hacer mucho bien y son como en casa.

El objetivo de esta p√°gina es generar confianza y credibilidad con sus visitantes y llevarlos a persuadirlos para que realicen una conversi√≥n, ya sea solo una peque√Īa conversi√≥n o una compra real. Entonces, ¬Ņqu√© es un elemento de p√°gina mejor para usar que los testimonios? Los testimonios se consideran uno de los signos de confianza m√°s importantes que puede usar en su sitio, seg√ļn WordStream.

No es difícil entender por qué. Los testimonios son el respaldo de otras personas e incluso figuras de autoridad para su marca. Estos especialistas en marketing evangelístico le dicen a otras personas qué tan bueno es su producto o servicio, lo cual es mucho más poderoso de lo que dice acerca de su propia marca. Después de todo, cuando otras personas dicen cosas buenas sobre su marca, es una forma de prueba social, que en sí misma es muy convincente en los negocios.

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Imagen FortyOne Twenty

Un gran ejemplo de testimonios en una página Acerca de proviene de FortyOne Twenty Inc. Observe los testimonios grandes y brillantes en el medio de la página de Jek’ob Washington y otros cuando haga clic en la flecha de presentación.

06. La importancia de la p√°gina Acerca de

En pocas palabras, la página Acerca de es extremadamente vital porque es una de las páginas más visitadas en todo su sitio. Con esta cantidad de tráfico, no puede permitirse nada que esté mal, especialmente cuando hay mucho en juego. La gente quiere saber sobre su marca, empresa u organización, y esta página es su portal de información.

Comprenda que esta p√°gina es su oportunidad de generar una gran confianza con sus prospectos, por lo tanto, dise√Īe incluyendo:

  • Historias de marca
  • Fotograf√≠as de sus empleados
  • Personalidad
  • Formularios web
  • Videos
  • Testimonios

Al hacerlo, las tasas de conversión tienden a dispararse y, para empezar, su sitio tendrá una mejor UX en general.