ActiveCampaign: Pros, contras, precios y caracteristicas

Desde sus humildes comienzos como una startup de Chicago en 2003, ActiveCampaign ofrece una forma asequible para que los dueños de negocios se mantengan en contacto con sus contactos.

Hoy en día, es una plataforma de email marketing completa y basada en inteligencia y una plataforma de CRM de ventas que gira en gran medida en torno a la automatización y, en última instancia, brinda a los usuarios más poder sobre su email marketing con menos trabajo.

La compañía se ha convertido en una de las plataformas de email marketing más grandes del mercado, y también es una que nosotros, el equipo de Authority Hacker, utilizamos a diario.

Reseña de ActiveCampaign

Para esta review, encendí ActiveCampaign para ver cómo funciona como una herramienta independiente y en comparación con las alternativas populares.

Como mencioné anteriormente, esta es una herramienta que ha sido parte de nuestro arsenal durante algún tiempo, lo que hace que esta review sea diferente en el sentido de que soy mucho más consciente de los matices, tanto buenos como malos.

Independientemente, haré todo lo posible para brindar la review más objetiva de este software en términos de dónde se encuentra hoy .

Si desea un desglose más profundo del proceso que utilicé para revisar ActiveCampaign, le sugiero que consulte mi resumen de herramientas de email marketing.

Pros y contras de ActiveCampaign

Pros
  • Utiliza listas y etiquetas para la gestión de suscriptores
  • Funciones de automatización avanzadas
  • Herramientas de prueba divididas muy completas
  • Creador de plantillas de newsletter decente
  • Amplia lista de integraciones y compatibilidad con Zapier
  • Excelente funcionalidad de seguimiento + informes
  • Soporte receptivo (incluido chat en vivo y grupos comunitarios)
  • A un precio razonable considerando de lo que es capaz
Contras
  • La interfaz puede ser muy lenta para navegar
  • Administrar contactos puede ser un poco abrumador para los novatos
  • El builder de formularios es muy limitado en el plan inferior
  • No hay muchas plantillas de email prediseñadas

Sistema y segmentación

ActiveCampaign ofrece lo mejor de ambos mundos en términos de segmentación de listas, ya que utiliza tanto listas como etiquetas.

Panel de puntuación de ActiveCampaign

Personalmente, me gusta este enfoque porque ti, el usuario, puede elegir cómo desea administrar sus suscriptores, ya sea usando múltiples listas o una sola lista con múltiples etiquetas.

Puede hacer todo esto manualmente y de forma masiva, ya sea desde el menú de contactos o desde el menú de listas.

Contactos de edición masiva de ActiveCampaign

Dicho esto, para aprovechar realmente lo que ActiveCampaign puede hacer, definitivamente querrá usar etiquetas, o más específicamente, etiquetado automatizado (o de comportamiento).

Con los flujos de trabajo de automatización, puede configurar condiciones que etiquetarán a sus suscriptores en función de las diversas acciones que tomen.

Así es como podría verse eso:

Ejemplo básico de work flow de automatización de ActiveCampaign

Un ejemplo básico que he estado usando mucho en esta serie es aplicar una etiqueta a los suscriptores que hacen clic en un enlace específico en un email.

Hacer esto en ActiveCampaign no podría ser más fácil y ni siquiera necesita salir del editor de email.

ActiveCampaign Agregar etiqueta de enlace de suscriptores

Sin embargo, la verdadera magia surge cuando combina el sistema de etiquetado de ActiveCampaign con su función de seguimiento del sitio, que le permite etiquetar a los suscriptores en función de sus interacciones con su sitio web.

Cuanto más sepa acerca de los intereses de una persona, más específico podrá obtener con su marketing, y esta herramienta de email marketing ofrece innumerables formas de aprovechar esa información.

Considerando todo, hay una desventaja de ActiveCampaign en términos de administración de suscriptores, ya que ofrece tanta flexibilidad que puede ser fácil que las cosas se salgan de control si no mantiene un control sobre las cosas.

Entonces, si eres el tipo de persona que tiene un escritorio como este …

Captura de pantalla del escritorio

… bueno, será mejor que cambie este hábito cuando comience a usar ActiveCampaign, o deseará haberlo hecho.

Veredicto

El aspecto de la administración podría ser un poco abrumador para los novatos, pero realmente obtienes lo mejor de ambos mundos aquí con listas y etiquetado avanzado.

Automatización

Si ActiveCampaign fuera un Bugatti Veyron, el motor de 1000 caballos de fuerza se sentaría firmemente bajo la pestaña de ‘automatización’.

Esto es lo que hace esta herramienta.

Al igual que Drip y GetResponse , ActiveCampaign utiliza un generador de work flow visual para crear automatizaciones.

Has visto un ejemplo básico arriba, pero estas cosas también pueden volverse bastante sustanciosas con algo de creatividad.

Ejemplo de generador de work flow de ActiveCampaign

Esto es excelente para crear automatizaciones complejas con lógica condicional, porque puede diversificarse en diferentes segmentos y hacer todo tipo de locuras con sus contactos.

ActiveCampaign las llama ‘Acciones’ y, al igual que Drip, tiene mucho para elegir.

Drip

Panel de automatización de goteo

ActiveCampaign

Panel de acciones de ActiveCampaign

Cuando combina estas acciones con el etiquetado inteligente y el seguimiento del sitio, las posibilidades son casi infinitas en términos de lo que puede lograr con la automatización del marketing.

Si desea algunas ideas sobre cómo se puede utilizar el seguimiento del sitio para poner sus automatizaciones en esteroides, le recomiendo que lea este artículo.

Eso no quiere decir que ActiveCampaign no tenga sus peculiaridades. Definitivamente lo hace.

Por un lado, el builder visual puede ser bastante lento y torpe (pero no siempre, Gael me envió un screencast donde todo es rápido y fluido para él).

Agregar un nuevo email a su work flow, por ejemplo, lo saca del builder y lo lleva a un área completamente diferente de la herramienta, lo que hace que lo que de otra manera sería una acción simple sea frustrantemente lenta.

Sin embargo, pudimos obtener una respuesta de ActiveCampaign sobre el problema de la velocidad:

Continuamente estamos modificando cosas con la plataforma para mejorar la velocidad. Desafortunadamente, no es tan simple como activar un interruptor o mejorar nuestros servidores o algo así.

Pero siempre estamos optimizando y realizando mejoras lentas y constantes. Puede que no sea una diferencia de día y de noche, pero la plataforma debería sentirse más rápida hoy que hace 6 meses, por ejemplo.

Brian Gladu @ActiveCampaign

Personalmente, no he visto ningún aumento de velocidad notable desde que comencé a usar la herramienta hace más de un año, pero eso no significa que no crea que se hayan realizado mejoras.

Tampoco ayuda el hecho de que tenga que usar un builder avanzado para cada automatización, incluidas las realmente básicas.

Un generador de automatizaciones alternativo, más rápido y más ágil es algo que ofrecen tanto Drip como ConvertKit y que me gustaría ver implementado.

Reglas de automatización de ConvertKit
(Reglas de automatización de ConvertKit)

Por supuesto, si puede ver más allá de las ineficiencias de construir automatizaciones, quedará impresionado por lo que ActiveCampaign puede hacer aquí.

En serio, he estado usando esta cosa durante más de un año y todavía encuentro cosas nuevas que no sabía que podía hacer.

Hay pocas opciones mejores en el mercado cuando se trata de la potencia bruta y la flexibilidad de las funciones de automatización de email marketing de ActiveCampaign. Solo desearía que el generador de work flow fuera más rápido para navegar.

A / B testing

Hay dos formas de ejecutar pruebas divididas dentro de ActiveCampaign.

El primero es más un enfoque tradicional, ya que selecciona la opción como parte de la configuración de una nueva campaña de email.

Panel de pruebas ActiveCampaign A / B

A medida que avance en el proceso de configuración, se le preguntará qué tipo de prueba dividida desea ejecutar.

Tipos de prueba divididos de prueba de ActiveCampaign A / B

La primera opción funciona como es de esperar, ya que tendrá que completar dos líneas de asunto en lugar de una.

Si elige la segunda opción como se muestra arriba, esencialmente se le darán dos plantillas de email diferentes para trabajar.

Así es como se ve:

A / B testing de email de ActiveCampaign

Esto le permite probar tan pocas o tantas variables diferentes como desee, y ActiveCampaign dividirá su lista para probar cuál funciona mejor.

Lo que me encanta de esto es que puedes determinar un ganador después de que la campaña se haya ejecutado o durante .

Panel de mensajes del ganador de la prueba dividida de ActiveCampaign

Como puede ver, ActiveCampaign le brinda MUCHO control sobre cómo debería desarrollarse la prueba, incluida la forma en que se determina el ganador y la proporción exacta a usar.

Si se usa correctamente, esta función por sí sola puede valer cientos, si no miles, de euros adicionales en ingresos para su negocio.

Pero, como mencioné anteriormente, también hay otra forma de aprovechar las pruebas divididas con ActiveCampaign.

En lugar de probar los emails entre sí, puede realizar una prueba dividida de un work flow de automatización completo .

Todo lo que necesita hacer es agregar una sola acción al inicio de su automatización, llamada “Dividir”.

Prueba de división de work flow de automatización de ActiveCampaign

Luego, puede determinar cómo le gustaría dividir sus contactos y si desea que se determine un ganador.

Así es como se ve:

Ejemplo de prueba dividida de work flow de automatización de ActiveCampaign

¿La mejor parte de todo esto?

ActiveCampaign no se reserva nada cuando se trata de seleccionar las condiciones de estas pruebas, lo que significa que puede coronar a un ganador en función de docenas de criterios diferentes.

Editor de condiciones divididas de ActiveCampaign

Mentiría si dijera que he usado esta área de la herramienta hasta casi su capacidad máxima. Sigue siendo una madriguera de descubrimiento en muchos sentidos.

Sin embargo, una cosa es segura: esto solo puede ser ENORME para su resultado final si se usa de manera estratégica y efectiva.

Honestamente, no puedo culpar a ActiveCampaign cuando se trata de la funcionalidad de prueba dividida. Lo tienen todo cubierto.

Formularios

Como la mayoría de las herramientas de email marketing , ActiveCampaign tiene su propio creador de formularios.

Sin embargo, el problema es que solo puede crear un formulario “online” a menos que esté en los planes más costosos.

Bulding de formulario online de ActiveCampaign

Y cuando digo más caro, me refiero a más del doble del precio para pasar del plan “Lite” al plan “Plus”.

En última instancia, si realmente desea la posibilidad de crear diferentes tipos de formularios, tendrá que pagar mucho más por el privilegio.

Tenga en cuenta que Authority Hacker tiene una lista de alrededor de 60.000 suscriptores y todavía no hemos sentido la necesidad de actualizar. Eso ciertamente no cambiará para estilos de formulario adicionales.

Entonces, ¿qué pasa con el creador de formularios?

Creador de formularios de ActiveCampaign

Como puede ver, es bastante sencillo y se siente congruente con su creador de email (al que llegaré en breve).

En términos de flexibilidad de diseño, bueno … no hay mucho aquí.

Por ejemplo, hacer clic en un campo solo ofrece algunas opciones, ninguna de las cuales puede cambiar el diseño real del campo en sí.

Opciones del generador de formularios de ActiveCampaign

ActiveCampaign se redime parcialmente con la inclusión de un editor de CSS, aunque, por supuesto, necesitará algunos conocimientos básicos de CSS para poder usar esto.

Funciones de ActiveCampaign Form Builder

(El botón ‘Inspector’ le permite seleccionar cualquier elemento de su formulario, por lo que no tiene que preocuparse por encontrar los selectores CSS correctos).

Sin embargo, una cosa que me llamó la atención de inmediato fue la marca en la parte inferior del formulario: ” Marketing por ActiveCampaign” .

No solo está limitado a formularios online en el plan Lite, sino que no puede eliminar esta marca .

Marca de CA de ActiveCampaign Form Builder

Personalmente, esto es un factor decisivo para mí cuando se trata de usar ActiveCampaign para formularios.

Si está dispuesto a aceptar la marca en sus formularios de suscripción, también puede utilizar un software gratuito de captura de email, como List Builder de Sumo.com, e integrarse con ActiveCampaign. (Al menos de esa manera podrá utilizar diferentes tipos de formularios).

Finalmente, hablemos sobre la implementación real del formulario, y esta herramienta le brinda varias opciones.

  • Insertar: copie y pegue el código en su página
  • Enlace: obtenga un enlace directo al formulario, alojado por ActiveCampaign
  • WordPress: instale un plugin para mostrar fácilmente el formulario en su sitio de WordPress
  • Facebook: agregue el formulario a su página de Facebook
Intervención de formularios personalizados de ActiveCampaign

Hay un buen número de opciones, lo que lo convierte en lo que yo diría que es el aspecto más sólido del generador de formularios de ActiveCampaign.

A menos que esté dispuesto a desembolsar mucho dinero para obtener acceso a más tipos de formularios y eliminar la marca, ActiveCampaign no es la mejor opción.

Plantillas de newsletter

Las plantillas de email son un área en la que las herramientas de email marketing parecen diferir más.

Ya sea una mala selección de plantillas, diseños desactualizados o un editor de email difícil de usar, siempre parece haber algo que no está del todo bien.

Comencemos con las plantillas de email prediseñadas de ActiveCampaign.

Panel de control de plantillas de email de ActiveCampaign

Lo que ves arriba constituye la mayor parte de la biblioteca, con solo alrededor de 30 plantillas para elegir.

Si bien cubren diferentes tipos e industrias, está muy lejos de la gran cantidad de plantillas que obtienes con otras herramientas, como MailChimp.

No fue el mejor comienzo, pero ¿qué pasa con el diseño?

Honestamente, también es bastante normal en ese departamento, aunque hay un puñado de plantillas más modernas con las que podría ejecutar, como esta:

Ejemplo de plantilla de email de ActiveCampaign

Por supuesto, puedes empezar de cero si así lo prefieres, y esta es la ruta que suelo tomar.

ActiveCampaign tiene lo que creo que es uno de los mejores creadores de email del mercado, aunque no viene sin problemas.

Así es como se ve:

Editor de email de ActiveCampaign

Como dije, se parece mucho al editor de formularios pero con MUCHO más opciones en términos de elementos disponibles y flexibilidad de diseño.

Estos son los elementos (o bloques) disponibles, junto con algunas de las opciones de estilo que puede configurar:

Elementos del editor de email de ActiveCampaign
Elementos del editor de email de ActiveCampaign

Pero aparte de eso, también hay algunas cosas interesantes que puede hacer para mostrar el contenido del email según criterios específicos .

Estos se denominan bloques condicionales , y puede habilitarlos a través del pequeño icono de engranaje junto a cualquier bloque.

Esto le permite adaptar el contenido de su email a los intereses específicos de sus suscriptores en función de las etiquetas asociadas con ellos.

(Obviamente, cuantas más automatizaciones configure para el etiquetado inteligente, más poderoso se volverá).

Pero como dije, no todo son buenas noticias.

Uno de los mayores problemas con este editor es pegar texto, ya sea desde un bloc de notas, Google Doc o cualquier otro lugar, ActiveCampaign no siempre es consistente con el formato existente.

Cuando esto sucede, es solo un caso de seleccionar todo el texto y cambiar el formato nuevamente, pero ciertamente es algo que envejece, muy rápido.

Otro problema es la carga de imágenes, que se muestra mejor con un gif. (¿No te encantan los gif bien colocados?)

Carga de imágenes del editor de email de ActiveCampaign

No solo se tarda 3 veces más de lo que debería en cargar, sino que ni siquiera se muestra en la parte superior de la pila, por lo que debe buscar entre cientos de imágenes para encontrarlo.

Para mí, estas son solo molestias menores con las que he aprendido a vivir, pero vale la pena señalarlas de cualquier manera.

Si está buscando una gran selección de plantillas modernas, no lo es, pero si está buscando una herramienta de marketing de automatización capaz con un creador de newsletter decente, lo hará bien con ActiveCampaign.

Integraciones

Panel de integración de ActiveCampaign

Es justo decir que ActiveCampaign está establecido en el mercado, y con eso, naturalmente, viene una sólida biblioteca de integraciones.

En este caso, estamos analizando más de 150 integraciones, incluidos todos los sospechosos habituales como WordPress, Stripe y Shopify.

Lo que me gusta de esta biblioteca en particular es la documentación. Al hacer clic en cualquiera de estas aplicaciones, obtendrá un desglose de cómo funciona la integración.

Aquí tienes un ejemplo con Facebook:

Integración de ActiveCampaign en Facebook

También debo mencionar que el competidor más cercano de ActiveCampaign, Drip, solo admite una fracción de estas aplicaciones.

Y aunque esta herramienta no resiste a los gustos de MailChimp en el departamento de integraciones, es casi seguro que encontrará todo lo que necesita aquí.

De lo contrario, probablemente no se sorprenderá al saber que ActiveCampaign está integrado con Zapier, por lo que siempre es una opción si todo lo demás falla.

Integración ActiveCampaign Zapier

ActiveCampaign es una de las herramientas de email marketing con mayor soporte cuando se trata de aplicaciones de terceros, por lo que será difícil que se meta en problemas.

Por supuesto, siempre es mejor consultar la lista completa de integraciones antes de realizar una compra en cualquier herramienta. Más vale prevenir que lamentar.

Seguimiento e informes

El seguimiento de sus campañas funciona de manera similar a la mayoría de las herramientas de email marketing, ya que ti configura estas opciones justo antes de enviar.

Así es como se ve:

Seguimiento e informes de ActiveCampaign

ActiveCampaign ofrece varias opciones más que el seguimiento de enlaces y apertura habitual.

Estos incluyen ‘Seguimiento de respuestas’, que le permite ejecutar automatizaciones separadas según las respuestas, y ‘Google Analytics’, que le permite obtener información más detallada sobre sus campañas.

Otra cosa a considerar es el ‘Seguimiento del sitio’, que le permite hacer cosas realmente locas con su automatización de marketing, algo que cubrí anteriormente en esta review.

Configurar esto solo toma un minuto (siguiendo esta guía) y vale la pena hacerlo si planea aprovechar al máximo las funciones de automatización de ActiveCampaign.

Entonces, todo eso es bastante fácil, pero ¿qué pasa con los informes?

Le complacerá saber que ActiveCampaign hace todo lo posible por las estadísticas de cada campaña individual.

ActiveCampaign

Al hacer clic en cualquiera de estos informes, obtendrá un desglose mucho más profundo de cómo se desarrolló.

Por ejemplo, aquí está el informe ‘Abierto / Leídas’:

ActiveCampaign Open: Lee el ejemplo de informe

Lo que es particularmente bueno de estos informes es que puede profundizar en los contactos relevantes.

Incluso puede ejecutar una nueva campaña basada en estos contactos, como reenviar la campaña a aquellos que no abrieron .

Opciones de reenvío de informes de ActiveCampaign Open / Reads

Lo que es particularmente bueno de estos informes es que puede profundizar en los contactos relevantes.

Incluso puede ejecutar una nueva campaña basada en estos contactos, como reenviar la campaña a aquellos que no abrieron.

Informe de Automatizaciones de ActiveCampaign

¿Las fallas?

No es la interfaz más intuitiva, pero supongo que eso se puede decir de ActiveCampaign en su conjunto.

Personalmente, Drip es igual de completo con los informes, pero hace un trabajo MUCHO mejor al exponerlo todo.

Creo que la palabra que estoy buscando es “digerible”. Si, si lo es.

Informe de métricas de análisis de goteo

También está el aspecto de carga.

ActiveCampaign a veces puede tomar su tiempo para cargar un informe, pero nuevamente, la lentitud es generalmente algo que debe aceptar como parte del uso de esta herramienta.

ActiveCampaign ofrece uno de los mejores entornos de seguimiento e informes entre las herramientas de email marketing, pero necesita una inyección de velocidad seria.

Soporte y documentación

Como cualquier herramienta en estos días, la base de conocimientos es donde probablemente encontrará la respuesta a la mayoría de sus preguntas.

ActiveCampaign tiene una base de conocimientos completa, que incluye artículos prácticos, videos y seminarios web que cubren prácticamente todos los aspectos de la plataforma.

Panel de educación de ActiveCampaign

Por supuesto, como era de esperar, puede comunicarse por email para obtener una respuesta más personalizada a su pregunta.

Envié un email de prueba y recibí una respuesta en 24 horas. Yo diría que es bastante razonable.

Respuesta por email de ActiveCampaign

Si por alguna razón esto no es suficiente, también puede contactarlos por teléfono y chat en vivo para una respuesta más inmediata.

He usado el chat en vivo varias veces y siempre lo he encontrado confiable, aunque no siempre te comunicarás con alguien de inmediato.

Chat de soporte en vivo de ActiveCampaign

Mi única queja real es que mi zona horaria actual significaba tener que iniciar sesión en horas inconvenientes para hablar con alguien, por lo que habría sido apreciado un chat en vivo de 24 horas. (No puedo tenerlo todo, supongo).

En estos días, los grupos de Facebook se han convertido en una excelente fuente de apoyo de los usuarios existentes, ya sean oficiales o no oficiales.

Entonces, hice lo que haría cualquier crítico en su sano juicio, recorrí Facebook con la esperanza de encontrar un grupo activo de ActiveCampaign.

¿Lo creerías? No encontré uno, sino DOS grupos.

Un grupo oficial:

Grupo de Facebook oficial de ActiveCampaign

Y un grupo no oficial:

Grupo de Facebook no oficial de ActiveCampaign

Ambos son bastante activos, con varias publicaciones por día y muchos comentarios en cada uno.

Hay muchos canales de soporte disponibles y la calidad de respuesta de ActiveCampaign fue más que satisfactoria. El chat en vivo y los grupos de Facebook son la guinda del pastel.

Prueba de capacidad de entrega

Una cosa que realmente queríamos probar con todas las herramientas de email marketing de esta serie era la capacidad de entrega.

Como puede imaginar, esto es algo bastante difícil de probar y pasamos mucho tiempo buscando varias formas de hacerlo, pero finalmente nos decidimos por dos métodos separados.

  • Ejecute la misma campaña en todas las herramientas y mida las tasas de apertura
  • Utilice GlockApps para obtener un resultado analítico más instantáneo

Cubro nuestro proceso exacto con más detalle en la review del resumen de las herramientas de email marketing, por lo que le recomiendo que lo consulte si está interesado en los detalles de estas pruebas.

Los resultados

A partir de nuestras propias pruebas, ActiveCampaign logró una tasa de apertura del 34,6% en el período de tiempo dado.

En cuanto a la prueba de GlockApps, aquí hay una captura de pantalla de resumen de cómo se desempeñó en términos de ubicación de email:

Resultados de la prueba de aplicaciones de ActiveCampaign Glock

Para darle una mejor idea de cómo se acumula esto, armé una tabla que muestra y compara los resultados en todas las herramientas de esta serie.

Esto es lo que parece para ActiveCampaign:

Sabíamos que probar la capacidad de entrega de forma precisa y justa a través de 7 herramientas de email marketing iba a ser un desafío, y resultó ser una de las pruebas más frustrantes que he realizado en mi vida.

La capacidad de entrega es extremadamente difícil de probar con precisión. Hay tantos factores involucrados que no se pueden controlar. Las GlockApps también tienen un margen de error muy alto porque estás probando con cuentas semilla, no con bandejas de entrada de usuarios reales, y esto puede llevar a resultados muy extraños.

Estas pruebas de semillas pueden ser útiles, pero deben tomarse con un gran grano de sal. Tendría que hacer cientos de ellos para obtener un promedio sólido, e incluso entonces podría ver resultados engañosos, principalmente con Gmail, que tratará estas bandejas de entrada de pruebas de semillas de manera muy diferente a los usuarios reales.

Brian Gladu @ActiveCampaign

Sí, muy justo.

Si bien creo que estos resultados dan una indicación justa de las expectativas de entregabilidad de cada plataforma, también estoy de acuerdo con Brian en que no es a prueba de balas de ninguna manera.

¿ActiveCampaign es Para ti?

Ahora que he cubierto todas las diferentes características y funciones de ActiveCampaign, sopesando los pros y los contras y brindando mi experiencia en el camino, hablemos de TI.

Al igual que con cualquier herramienta, ActiveCampaign no será la opción correcta para todos, por lo que me gustaría llegar al fondo de para quién es exactamente adecuada esta herramienta de email marketing.

Bloggers low cost

Si está buscando email marketing con un presupuesto limitado, ActiveCampaign es una ganga absoluta para lo que obtiene.

Echemos un vistazo a los números, basados ​​en el plan de nivel más bajo para alternativas comunes:

Como puede ver, ActiveCampaign actualmente se encuentra en un nivel medio en términos de precios.

Antes del reciente aumento de precios, sin duda habría recomendado ActiveCampaign para aquellos con un presupuesto limitado. Honestamente, fue un robo absoluto a partir de € 19 / mes.

Ahora, a pesar de que todavía tiene un precio muy razonable si se tiene en cuenta lo capaz que es una herramienta, ya no puedo clasificarla como una herramienta de email marketing “económica”.

La verdad es que, si realmente está comenzando con un presupuesto limitado, probablemente esté mejor con herramientas como Drip y MailChimp, que ofrecen generosos planes gratuitos.

Blogueros principiantes

He mencionado esto varias veces a lo largo de la review, pero ActiveCampaign está lejos de ser una herramienta intuitiva de email marketing.

Sí, puede hacer casi cualquier cosa que necesite desde una herramienta de automatización / email marketing, pero …

Es torpe. Es lento. E incluso diría que a veces puede ser bastante complicado.

Básicamente, tiene todas las cualidades que hacen de esta una plataforma horrible para el principiante promedio, pero aún así vale la pena para alguien con un poco más de experiencia.

¿Podrías usar esto como principiante si realmente quisieras?

Yo diría que podrías, sí.

(ActiveCampaign fue solo mi segunda experiencia con una herramienta de email marketing y la aprendí con bastante rapidez).

Lo mejor de ActiveCampaign es que es tan asequible que incluso puede justificar su uso en un nivel básico hasta que gane la confianza para sumergirse en las cosas más avanzadas.

Dicho esto, si está buscando algo que imite mucho de lo que hace ActiveCampaign, pero que sea infinitamente más fácil de usar, le recomiendo que consulte ConvertKit.

Marketing managers

¿Entonces te ves a ti mismo como un magnate del email marketing?

Bueno, si ha leído hasta aquí, no se sorprenderá cuando le diga que ActiveCampaign es una fuente inagotable de email marketing.

No solo tiene una de las herramientas de automatización más capaces del mercado, sino que puede hacer todo (y en algunos casos más) que lo que cuestan otras herramientas más caras.

Por ejemplo, Drip es una alternativa popular a ActiveCampaign, y es considerablemente más rápido mientras hace la mayoría de las mismas cosas, pero también cuesta aproximadamente un 50% más en promedio .

También vale la pena señalar que a pesar de tener una extensión de casi 5,000 palabras, ni siquiera he cubierto todos los aspectos de ActiveCampaign.

Por mencionar sólo algunos:

  • Deals CRM: cree canalizaciones de ofertas personalizadas en las que los clientes potenciales se muevan a través de varias etapas de su proceso de ventas, al tiempo que aprovechan las funciones de automatización de ActiveCampaign para ayudarlo a mover, actualizar y priorizar sus ofertas.
  • Seguimiento de eventos: a diferencia del ‘Seguimiento del sitio’, que ya he cubierto, el seguimiento de ‘Seguimiento de eventos’ le permite aprovechar ActiveCampaign en combinación con cosas como vistas de video, clics en botones, pedidos, inicios de sesión y comportamiento en la aplicación.
  • Atribución: la atribución le permite ver qué fuentes de tráfico fueron las más valiosas en términos de lograr una conversión específica, para que pueda comenzar a perfeccionar lo que funciona para su negocio.
    Como puede ver, es mucho más que una simple herramienta de email marketing.

Para mí, la pequeña ventaja que tiene ActiveCampaign en términos de funcionalidad, además de ser más asequible, la convierte en la mejor opción.

Para ti, puede que no sea el caso, pero tenemos la suerte de tener opciones estelares para cualquier lado de la valla en el que se encuentre.

¿La Conclusiones?

Si moolah no es un factor y valora la velocidad y la eficiencia brutas sobre todo, obtenga Drip.

De lo contrario, si está buscando una herramienta de email marketing de alto nivel a una fracción del costo y puede pasar por alto las peculiaridades, obtenga ActiveCampaign.

Conclusión

Como alguien que ha estado usando ActiveCampaign durante más de un año, puedo decir honestamente que incluso después de revisar 7 de las herramientas de email marketing más populares, me quedaré donde estoy por ahora.

Si bien a algunos les encantará la flexibilidad y la velocidad de Drip, o las características freemium de MailChimp, o la sencillez pura de ConvertKit… ActiveCampaign parece ser la más consistente en todos los ámbitos.

Si desea ver cómo se compara con las otras herramientas de esta serie, puede hacer clic aquí para obtener un desglose completo.

Eso es todo de mi parte, pero si está pensando en probarlo, y le recomiendo que lo haga, puede hacer clic aquí para obtener una prueba gratuita de 14 días de ActiveCampaign.